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[单选题]根据《质量管理体系要求》,下列质量管理内容中,不属于最高管理者职责的是()
A
处理质量争议
B
确保质量目标的制定
C
制定质量方针
D
进行管理评审
正确答案:A
题目解析
《质量管理体系要求》(GB/T190012008)第5.1条(管理承诺),最高管理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据(即最高管理者的职责):①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;②制定质量方针;③确保质量目标的制定;④进行管理评审;⑤确保资源的获得。选项A(处理质量争议),是单位质量主管责任人(总工程师)的职责,故选A。
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