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[单选题]采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是()。
A
IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》
B
IS09001:2015《质量管理体系要求》
C
IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
D
lS019011:2011《管理体系审核指南》
正确答案:B
题目解析
2020版教材P16-19 IS09001:2015《质量管理体系要求》标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法。通过满足顾客要求增强顾客满意。
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