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[单选题]顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（）
A
产品价格
B
产品价值
C
服务质量
D
产品功能
正确答案：B
题目解析
产品价值是顾客购买产品或服务的直接驱动因素，也是决定顾客总价值大小的关键因素。
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