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[单选题]提出了质量即“适用性”的概念的学者是
A
朱兰
B
戴明
C
休哈特
D
石川馨
正确答案：A
题目解析
朱兰 （1）主要作品：《朱兰质量手册》，“质量管理领域中的圣经”，质量管理领域中最具有权威性的参考书 之一。 （2）主要理论：质量即“适用性”的概念，强调了顾客导向的重要性；质量改进三部曲、关键的少数 原理等。
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