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[单选题]下列不属于产品和质量的服务特性的是()
A
心理方面
B
时间方面
C
社会方面
D
人员方面
正确答案：D
题目解析
一般产品和服务的质量特性可以区分为以下几类：①技术特性或理化特性；②心理方面的特性；③时间方面的特性；④安全方面的特性；⑤社会方面的特性。
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