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[单选题]企业提高产品质量和发展品种的重要手段是
A
顾客的可信度
B
标准化工作
C
顾客的需要
D
顾客的满意度
正确答案：B
题目解析
企业标准化工作是以提供经济效益为中心，以企业的生产、技术、经营活动的全过程为内容来制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。标准化工作是企业提高产品质量和发展品种的重要手段。P285
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