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[单选题]质量管理的八项原则不包括（ ）
A
以顾客为关注焦点
B
领导作用
C
全员参与
D
顾客效益
正确答案：D
题目解析
质量管理的八项原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
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