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[单选题]绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准
A
能够并且愿意处理客户的订单
B
能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可
C
所有客户订单必须在4小时内处理,且保证客户满意度
D
所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
正确答案:D
题目解析
绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%是最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。
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