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[单选题]用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为（ ）
A
因果分析图
B
流程图
C
WBS
D
QFD
正确答案：D
题目解析
此题考点是质量功能展开技术。QFD用比较清晰的图表，将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。
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