[单选题]餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的(   )

A
标准跟进法
B
蓝图技巧法
C
FABE法
D
接触点法
E
F
正确答案:B
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