渠道冲突的解决：
（1）激励手段：制造商对渠道成员采用激励的手段可以在一定程度上缓解、降低渠道冲突的可能性。
（2）沟通协商：这种方法是指渠道成员出现问题以后，通过共同协商和沟通意见，寻求渠道成员均可以接受的冲突解决方案。
（3）适当惩罚：在激励和协商效果不好的情况下，可利用团体规范或根据合同规定，通过警告、减少服务、降低经营帮助，甚至取消合作关系等方法，迫使冲突某一方放弃对渠道绩效不利的行为。
（4）分享管理权：这是一种通过建立合同式垂直渠道系统，使自主活动的制造商、批发商和零售商，以契约的形式联合起来，以减少成员内部的冲突的方法。
（5）积极寻求合作：在解决渠道冲突时，制造商应主动寻求与中间商加深合作的机会。
故本题答案为ABCDE。
