问题应该尽可能地多,以便收集更多的信息
使用行话和专业术语,以显得更加专业
单据的布局无所谓,因为其中的问题才是关键
使用简单、清楚、直接的语言
在设计单据时应该注意以下元点:(1)布局应该简单明了,方便填写使用,明确你所需要的信息,为每个答案提供足够的空间。(2)问题安排应该符合逻辑,避免自相矛盾的情况。
(3)使用简单、清楚、直接的语言。
(4)在最终定稿之前,选择一些和最终使用人群类似的人,提前进行测试,及时修改发现的问题。